Que faire si un escalier livré et posé présente des anomalies esthétiques?

Question détaillée

Question posée le 17/02/2017 par Anonyme

Madame, monsieur, Des taches brunes bien visibles sont présentes sur les limons et quelques marches de deux escaliers en chêne livrés et posés. Ces tâches seraient dues à la pénétration d'humidité lors du séchage du bois. La déception est grande. Com

2 réponses d'expert

Réponse envoyée le 18/02/2017 par un Ancien expert PagesJaunes

bonjour Dan
si cet escalier vient d'être posé et n'est pas conforme à la commande faites un recommandé à l'entreprise en lui précisant que le solde du règlement sera assuré lors de la réception sans réserve de ses travaux
ne vous laissez pas intimider par sa réponse, meme s'il vous menace du tribunal.
si il en arrive là, ce n'est pas grave vous ferrez valoir vos problèmes devant l'expert judiciaire

2

personnes ont trouvé cette réponse utile

Réponse envoyée le 21/02/2017 par un Ancien expert PagesJaunes

bonjour , en général, pour pouvoir réclamer quelque chose , il faut déjà avoir payer ce que l'on doit , régler votre menuisier ,et demander lui de réparer , mais lorsque vous le régler , faîtes lui signer un papier de réception et règlement , en précisant les défauts qu'il doit reprendre

0

personnes ont trouvé cette réponse utile

PagesJaunes vous remercie de votre participation à ces échanges. Cependant, nous avons décidé de fermer le service Questions/Réponses. Ainsi, il n'est plus possible de répondre aux questions et aux commentaires. Nous espérons malgré tout que ces échanges ont pu vous être utile. À bientôt pour de nouvelles aventures avec PagesJaunes !

Ces pros peuvent vous aider